On vous accompagne

Ecouter, conseiller et accompagner nos patients

Tout commence dès que vous ouvrez la porte de l’un de nos centres. Nos assistantes audioprothésistes sont là pour vous renseigner. Elles vous recevront dans des espaces chaleureux dans une ambiance « comme à la maison » autour d’un café. Écouter, conseiller et accompagner en toute transparence, c’est l’objectif des équipes de La Solution Auditive en proposant un haut service de qualité tout au long de votre parcours dans l’un de nos centres auditifs.

Avant même d’avoir consulté un médecin ORL, vous pouvez venir vous renseigner pour dépasser vos appréhensions et/ou vos interrogations. Un.e de nos audioprothésistes vous rencontre pour en discuter et réaliser un bilan auditif. En cas de perte auditive, nos équipes vous orienteront vers un médecin ORL qui vous prescrira une ordonnance, obligatoire pour lancer le protocole d’essai, si la déficience auditive est avérée.

Testez pour accepter de mieux entendre !

La première difficulté que vous pouvez rencontrer, c’est de prendre conscience de votre perte d’audition et d’accepter de vous équiper. Une fois passée cette étape psychologique, l’essai sera l’occasion pour vous de découvrir les bienfaits de la correction auditive.

À vos côtés à chaque étape du protocole d'essai

Nous sommes à vos côtés à chaque étape du protocole d’essai et tout au long des différentes phases une fois vos appareils auditifs choisis. En cas d’essai non concluant, La Solution Auditive s’engage à ne facturer aucun frais même pour les éléments fabriqués sur mesure.

Suivi, garanties, entretien…
On s’occupe de tout !

Passé ce cap de l’acceptation, de l’essai et de l’achat des appareils auditifs adaptés à vos besoins, vous devenez notre priorité et nos assistantes audioprothésistes sont là pour vous rappeler les différents rendez-vous de suivi.
Avec au programme tout un protocole de suivi qui comprend des contrôles techniques poussés de chaque appareil tous les 4 mois, 1 à 2 contrôles d’efficacité et 1 test auditif chaque année avec l’un de nos audioprothésistes.

Pour toutes ces prestations de suivi, pas de stress, Mélanie, Typhaine, Sylvie, Lesly, Gwenaëlle et Julie nos assistantes audioprothésistes sont à vos côtés pour vous rappeler et fixer ces différents rendez-vous.

Garantie 4 ans
Panne et casse de vos aides auditives

On ne vous lâche pas tout au long de la durée de vie de vos aides auditives qui tourne autour de 5 à 6 ans. Les appareils sont garantis 4 ans contre les pannes électroniques et les casses réparables.
Tout achat d’appareils auditifs inclus différentes garanties :
* La Solution Auditive s’engage à ne facturer aucun frais en cas d’essai non concluant même pour les éléments fabriqués sur mesure.
**Jour ouvré.

Garanties en option

Le label qualité des audioprothésistes indépendants

Rien ne vaut l’indépendance pour garantir et pérenniser l’expertise technique et le niveau élevé du service que les patients sont en droit d’attendre. Notre statut d’indépendant nous permet de choisir librement les meilleurs appareils parmi les centaines de références d’appareils auditifs disponibles. La détermination et le choix de la prothèse la mieux indiquée font partie intégrante de la responsabilité de l’audioprothésiste et de la réussite de l’appareillage auditif.

Une assistance nationale grâce au label Maître Audio

Depuis 2016, le label métier Maître Audio vise à favoriser et valoriser l’exercice de l’audioprothèse en tant qu’indépendant, avec une vision très qualitative de la profession et des services proposés.
Les engagements et les valeurs de La Solution Auditive correspondent pleinement avec l’exigence de la charte qualité du label Maître Audio.
Grâce à ce label, La Solution Auditive vous propose une assistance nationale auprès de tous les audioprothésistes de France labellisés Maître Audio.

On a la solution financière

Pendant longtemps, le coût des aides auditives a été un frein pour de nombreuses personnes souffrant de perte auditive. Grâce au 100% Santé, chaque patient, avec un contrat de mutuelle dit responsable, bénéficie d’une prise en charge intégrale de ces appareils auditifs de Classe 1.

950 €
par oreille pris en charge par la Sécurité sociale et votre complémentaire
Si vous souhaitez des appareils auditifs de Classe 2, nous vous proposons un règlement du reste à charge en 3 ou 4 fois sans frais.
Nous pouvons également vous aiguiller sur les différentes aides financières existantes :

Les produits d’entretien signés La Sol’Clean

Vous proposer des produits d’entretien de qualité et fabriqués dans une démarche responsable, c’est l’objectif de la nouvelle gamme La Sol’Clean.
Retrouvez dans nos centres tous les produits La Sol’Clean sélectionnés par nos soins pour leur efficacité et leur fabrication européenne.

L'équipe de La Solution Auditive

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