Notre centre auditif de Marans, géré par Typhaine, assistante audio, Nicolas, technicien audio, Hugo, audioprothésiste et Stéphane co-gérant de La Sol et audioprothésiste, est installé dans les locaux des Opticiens des Marais, dans le centre commercial Super U.
Pour être honnête, ce n’est pas vraiment moi qui ai choisi ce métier… c’est lui qui m’a choisie.
Mon métier principal était policière dans la Police nationale afin d'intégrer la Brigade des mineurs et pompier volontaire pendant 8 ans. Cette double expérience m'aide aujourd'hui dans la gestion de stress et le bien-être des patients.
Oui, depuis 11 ans, je pratique le plus merveilleux des sports : être maman… Une discipline olympique mêlant endurance extrême, sprint imprévu vers l’école, négociation de haut niveau à l’heure des devoirs, gestion de crise à 22h pour un exposé “à rendre demain”, et performance artistique quand il faut retrouver un doudou disparu depuis 3 semaines… le tout sans médaille, mais avec des câlins en récompense.
Ce que j’aime particulièrement, c’est le lien humain qui se crée dès les premières secondes. L’accueil, déjà : un sourire, un regard attentif, une voix posée peuvent vraiment changer la manière dont une personne vit son rendez-vous.
J’apprécie aussi l’accompagnement dans la durée : voir un patient arriver stressé puis repartir plus serein, sentir la confiance s’installer avec lui et son entourage. Être ce point de repère stable, bienveillant et professionnel, c’est ce qui donne du sens à mon travail au quotidien. J’aime prendre le temps d’expliquer, de reformuler si nécessaire, de m’assurer que tout est bien compris. Rassurer, c’est souvent simplement écouter sans interrompre, reconnaître les inquiétudes et apporter des réponses claires et accessibles.
Pour moi, l’engagement de La Solution Auditive qui me ressemble le plus, c’est l’accueil personnalisé et l’accompagnement sur-mesure de chaque patient, parce que c’est avant tout une relation humaine avant même d’être une prestation technique. A La Solution Auditive, on ne se contente pas de proposer des solutions auditives techniques : on prend le temps d’écouter, de comprendre les besoins et les appréhensions, d’expliquer clairement chaque étape du parcours, et d’être présent du premier rendez-vous jusqu’au suivi sur le long terme. Cet engagement de bienveillance, d’écoute et de transparence correspond totalement à ma manière d’être dans mon travail : être à l’écoute, rassurer, accompagner avec patience et cœur à chaque étape du parcours auditif.
J’ai choisi le métier de technicien audioprothésiste car il représente parfaitement la continuité de mon parcours. Depuis toujours, j’évolue dans le domaine de l’électronique audio-visuelle, un secteur qui me passionne. J’ai toujours aimé comprendre les nouvelles technologies, les maîtriser, puis les expliquer pour les rendre accessibles.
Mais au-delà de la technique, ce qui m’anime réellement, c’est le contact humain. Aider, accompagner, rassurer et expliquer sont des aspects essentiels pour moi. Le métier de technicien audioprothésiste allie justement technologie de pointe et relation humaine, avec un impact concret sur le confort et la qualité de vie des patients.
Aujourd’hui, je travaille dans une entreprise dynamique, innovante et tournée vers l’avenir avec des valeurs qui me ressemblent et qui correspondent à mon envie constante d’avancer, d’apprendre et de progresser.
Une rencontre.
A la question "que faire dans la vie ?", le métier d'audioprothésiste répondait à de nombreux critères mais je ne le connaissais pas. J'ai rencontré une audioprothésiste à Rennes qui m'a parlé de cette profession avec une telle passion qu'elle me l'a transmise.
Après avoir passé le concours d'entrée à l'école d'audioprothèse de Fougères, j'ai intégré cette dernière en 2002. Après 3 ans d'études, diplôme obtenu en 2005. C'est un parcours très professionnalisant : 4 mois de stage chaque année ! 1er stage à Rennes, 2ème année à Fougères et dernière année à Nice.
Nos enseignants étaient des professionnels ! Tous passionnés, nous avons passé d'excellents moments à apprendre auprès d'eux.
Je crois que le métier en lui-même est une spécialité ! J'ai obtenu néanmoins le DU d'audiophonologie de l'enfant en 2012, c'est un diplôme universitaire qui permet d'avoir la légitimité dans la prise en charge d'enfants malentendants. J'ai beaucoup pratiqué grâce à 1uditionSolidarité et ces 2 actions associées me permettent d'avoir une assurance dans cette prise en charge spécifique.
J'ai une autre casquette qui est la prise en charge des patients acouphéniques. Ce n'est pas une spécialisation en soi mais grâce aux rencontres de patients et aux formations extérieures, je crois être capable de prendre en charge un patient souffrant d'acouphènes.
Ce sont les formations ciblées sur le matériel de réglages et de contrôle d'efficacité. Nous avons des aides auditives au top et pour bien les régler, il faut que le matériel à notre disposition soit au top et que nous le maîtrisions. Ces formations sont donc très enrichissantes !
Aucune autre formation mais beaucoup de lectures sur le management 2.0. Je crois sincèrement qu'en équipe nous allons plus loin et pour garder le cap, rien ne vaut la lecture de personnes inspirantes.
Le sourire.
On ne vient pas chez nous par plaisir. Que ce soit pour un 1er appareillage ou pour un défaut de fonctionnement, le patient n'est pas forcément content d'être là. Je garde en moi l'idée qu'il reparte avec le sourire !
Toute l'équipe est en action pour le satisfaire et lui-même fait partie de l'équipe !
J’ai toujours été attiré par le domaine du son en tant que guitariste et DJ à mes heures perdues, et je suis quelqu’un de très sociable. Pour moi, le métier ’audioprothésiste allie parfaitement ces deux aspects : la technique et le relationnel.
J’ai fait une école préparatoire à Rennes pour passer les concours. J’ai ensuite poursuivi mes études à Cahors, où j’ai été diplômé en 2020.
L'enseignement qui m'a le plus marqué est : les réglages d’implants cochléaires au CHU de Rennes ainsi qu’au CHR de Lille.
J’ai obtenu un Diplôme Universitaire (DU) sur les réglages d’implants cochléaires chez l’adulte, ainsi qu’un Diplôme Inter-Universitaire (DIU) sur la réhabilitation de l’audition.
Voir réponse à la question 3.
Mon objectif est : Trouver la meilleure solution d'appareillage pour que les patients soient satisfaits.
Une équipe soudée, bienveillante et toujours à la recherche du meilleur pour nos patients.
