On vous accueille dans notre nouveau centre de Saujon depuis le 18 avril 2025
Situé à côté de la Pharmacie du centre, le 8e centre de La Solution Auditive est géré par Manon et Alexandre, audioprothésistes et Tiffany, assistante audio.

Tiffany Bertin

Assistante audio

Alexandre Matrat

Audioprothésiste D.E.

Manon Thizy

Audioprothésiste D.E.

Tiffany assistante audio Saujon

  • Pourquoi avoir choisi le métier d’assistante audio/assistantes de gestion / technicien audio ?

    J'ai effectué un bilan de compétences et c'est grâce à ce bilan que j'ai découvert le métier d'assistante audio, s'en est suivi un stage en immersion, ce qui a confirmé ma volonté de me lancer dans cette nouvelle aventure.

  • Au niveau de votre parcours, quel autre métier, diplôme ou expérience vous aide aujourd’hui dans vos missions ?

    Avant cela j'ai travaillé 14 ans dans le monde de la restauration, où j'ai pu développer mon sens du contact et de la relation avec les gens ce qui m'aide au quotidien dans mon rôle d'assistante.

  • Pratiquez-vous un sport ou une activité qui vous aide dans votre travail (gestion du stress, travail d'équipe...) ?

    J'ai eu l'occasion de pratiquer la course à pied ainsi que le yoga. Ce n'est plus le cas actuellement mais le retour au yoga est un objectif de cette année 2026.

  • Qu’est-ce que vous aimez particulièrement dans la relation avec les patients et leur entourage (accueil, accompagnement, rassurer, expliquer, suivre…) ?

    Je me suis reconvertie pour mettre l'humain au centre de mon travail. De ce fait, ce qui m'anime au quotidien, c'est l'écoute active, l'accompagnement et la réassurance apportés aux patients.

  • Quel est l’engagement de La Solution Auditive qui vous ressemble le plus, et pourquoi ?

    Le bien-être du patient mais pas que! Le bien-être de toute l'équipe de La Solution Auditive. C'est une entreprise à taille humaine, tournée vers les autres, où le bien-être de chacun est pris en compte, tant au niveau patientèle qu'au niveau des collaborateurs. Quoi de mieux que de se sentir bien dans ses baskets afin d'apporter le meilleur accompagnement possible à nos patients.

Alexandre audio Saujon / Royan

Manon audio à Saujon / Royan / Rochefort

  • Qu’est-ce qui vous a donné envie de devenir audioprothésiste, à l’origine ?

    La polyvalence du métier, de la technique, de la manipulation, du contact humain et sentir que mon travail permet d'améliorer voire de changer la vie de mes patients.

  • Quel a été votre parcours universitaire et dans quelle école avez-vous été formé(e) en France ?

    Une année de prépa pour passer le concours puis les 3 ans d'études à l'Université de Bordeaux ! J'ai été diplômée en 2019.

  • Quel est le souvenir ou l'enseignement le plus marquant de votre formation ?

    Il n'y a pas de souvenir précis mais plutôt un enseignement : celui de l’importance du temps et de la relation. J’ai compris qu’un appareillage réussi ne repose pas uniquement sur la technique ou les réglages, mais aussi sur la capacité à expliquer, comprendre nos patients et les accompagner dans la durée.

  • Avez-vous développé une spécialisation particulière ?

    Je n’ai pas suivi de spécialisation diplômante à proprement parler, mais j'ai l'occasion régulièrement de communiquer et de travailler avec des médécins ORL dans le cadre d'implants à ancrage osseux.

  • Quelles formations continues vous ont le plus marquées ces dernières années, et pourquoi ?

    Les formations récentes sur l'utilisation de l'Intelligence Augmentée et Artificielle en audioprothèse. On entend partout parler d'IA mais j'ai trouvé particulièrement intéressant de savoir plus concrètement comment cet outil est utilisé dans notre domaine.

  • En dehors de l’audioprothèse, avez-vous suivi une autre formation ou obtenu un autre diplôme ? En quoi cela enrichit-il votre pratique aujourd’hui ?

    Je n'ai suivi que mon parcours pour être audioprothésiste car je suis convaincue que c'est ce que je souhaite faire depuis que j'ai découvert le métier.

  • Dans votre approche patient, qu’est-ce qui compte le plus pour vous au quotidien ?

    Créer un lien de confiance avec mes patients. C’est cette relation qui permet de travailler en toute transparence, de trouver les meilleures solutions, et d’avancer ensemble de manière sereine et efficace.

  • Si vous deviez expliquer à un patient “ce qui nous distingue”, que diriez-vous en une phrase ?

    Notre engagement à faire au mieux, aussi bien pour nos patients que pour nos collaborateurs et nos collègues, avec une approche humaine, honnête et responsable.

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