Notre centre auditif de La Rochelle, géré par Julie, assistante audio, Stéphane et Yohan co-gérants de La Sol et audioprothésistes, et Eline, audioprothésiste, est installé sur la place de Montréal à La Rochelle (place du marché de La Pallice).
Ce n'est pas moi qui ai choisi ce métier, c'est lui qui m'a choisi, il s'est présenté à moi par hasard, au bord d'un terrain de rugby, le côté humain et relation patients m'a tout de suite donné envie de plonger dans cette aventure !
Je viens du commerce, les relations avec les gens ça me connaît, et c'est ça qui m'anime, la satisfaction du patient et les échanges humains sont très enrichissants. Je fais du pilates ! Pas mal pour se recentrer, prioriser et gérer (au mieux) les moments de stress.
Ce que je préfère dans la relation avec les patients et leur entourage c'est particulièrement le suivi , la relation de confiance qui s'installe entre nous, les connaître de mieux en mieux et surtout voir qu'ils sont contents et qu'ils se rendent compte que l'appareillage leur a changé la vie.
On s'engage à les suivre (et oui j'y reviens!) à ne pas les laisser seuls, leur assurer que nous sommes toujours disponibles pour eux , c'est un engagement qui me ressemble car je suis aussi comme ça dans la vie, en dehors du travail, mes amis ma famille, bref mon entourage sait que s'il y a besoin je suis toujours là et qu'ils peuvent compter sur moi.
Une rencontre.
A la question "que faire dans la vie ?", le métier d'audioprothésiste répondait à de nombreux critères mais je ne le connaissais pas. J'ai rencontré une audioprothésiste à Rennes qui m'a parlé de cette profession avec une telle passion qu'elle me l'a transmise.
Après avoir passé le concours d'entrée à l'école d'audioprothèse de Fougères, j'ai intégré cette dernière en 2002. Après 3 ans d'études, diplôme obtenu en 2005. C'est un parcours très professionnalisant : 4 mois de stage chaque année ! 1er stage à Rennes, 2ème année à Fougères et dernière année à Nice.
Nos enseignants étaient des professionnels ! Tous passionnés, nous avons passé d'excellents moments à apprendre auprès d'eux.
Je crois que le métier en lui-même est une spécialité ! J'ai obtenu néanmoins le DU d'audiophonologie de l'enfant en 2012, c'est un diplôme universitaire qui permet d'avoir la légitimité dans la prise en charge d'enfants malentendants. J'ai beaucoup pratiqué grâce à AuditionSolidarité et ces 2 actions associées me permettent d'avoir une assurance dans cette prise en charge spécifique.
J'ai une autre casquette qui est la prise en charge des patients acouphéniques. Ce n'est pas une spécialisation en soi mais grâce aux rencontres de patients et aux formations extérieures, je crois être capable de prendre en charge un patient souffrant d'acouphènes.
Ce sont les formations ciblées sur le matériel de réglages et de contrôle d'efficacité. Nous avons des aides auditives au top et pour bien les régler, il faut que le matériel à notre disposition soit au top et que nous le maîtrisions. Ces formations sont donc très enrichissantes !
Aucune autre formation mais beaucoup de lectures sur le management 2.0. Je crois sincèrement qu'en équipe nous allons plus loin et pour garder le cap, rien ne vaut la lecture de personnes inspirantes.
Le sourire.
On ne vient pas chez nous par plaisir. Que ce soit pour un 1er appareillage ou pour un défaut de fonctionnement, le patient n'est pas forcément content d'être là. Je garde en moi l'idée qu'il reparte avec le sourire !
Toute l'équipe est en action pour le satisfaire et lui-même fait partie de l'équipe !
J’ai réalisé plusieurs stages dans le domaine paramédical, c'est celui d’audioprothésiste qui m’a le plus marqué et le plus intéressé. J’ai particulièrement apprécié le contact avec les patients, l’aspect humain du métier et le fait d’accompagner les personnes dans l’amélioration de leur quotidien. Redonner la possibilité d’entendre correctement et de retrouver une vie sociale normale est une mission très concrète et valorisante. Ce métier me plaît beaucoup pour son côté à la fois technique et relationnel. Il demande de l’écoute, de la rigueur, mais aussi de l’empathie. Je me reconnais dans ces qualités.
Après avoir obtenu mon bac scientifique, j'ai fait un an d'école préparatoire au concours d'entrée en école d'audioprothèse à Nantes, puis 3 ans d'école d'audioprothèse à Cahors. J'ai obtenu mon diplôme en septembre 2021.
Je suis actuellement en train de passer un Diplôme Universitaire pour me spécialiser dans les implants.
La formation qui m'a le plus marquée est celle sur les acouphènes, avoir et connaître de plus en plus de ressources pour mieux aider les patients.
Pas d'autres formations à par le bachibac, le Bac espagnol.
Ce qui compte le plus pour moi c'est que le patient ait confiance en moi et qu'il soit satisfait.
Ce qui nous distingue le plus, c'est notre rigueur dans nos suivis patients et notre bienveillance.
J'ai eu la curiosité pendant mes années lycée d'aller à la découverte de ce métier confidentiel au début des années 2000… Une journée d'observation m'a emballé ; l'innovation, l'empathie nécessaire à la pratique et le soucis d'améliorer la qualité de vie des patients, ont été autant d'arguments pour me lancer dans cette voie. Pour l'anecdote et sans en avoir eu conscience, il se trouve que plusieurs membres de ma famille souffraient et souffrent d'un trouble de l'audition héréditaire.
J'ai été reçu au concours de l'école de Fougères (35) en 2002, année d'obtention de mon bac scientifique.
J'ai été diplômé en 2005 de l'école de Fougères, université de Rennes 1, j'avais 21 ans.
Ma découverte du bloc de chirurgie ORL à l'occasion du stage de première année au CHU de Nantes. J'ai pu observer la chirurgie du tympan, le traitement de l'otospongiose, la pose de diabolo (ou ATT), le traitement des mélanomes..
Au cours de ma pratique, j'ai eu l'occasion d'approfondir ma formation sur les dispositifs intra-auriculaires avec le laboratoire spécialisé Starkey. J'ai réalisé plusieurs formations DPC sur la prise en charges des acouphènes, ainsi qu'un module sur le contrôle d'efficacité prothétique qui a contribué à consolider le protocole d'appareillage à La Solution Auditive.
La formation sur les acouphènes a transformé positivement ma pratique. Nous sommes aujourd'hui en mesure de quantifier, qualifier et orienter vers la meilleure prise en charge possible.
J'ai obtenu le brevet d'animateur (BAFA) en parallèle de mes études, il m'a permis de faire mes premières expériences professionnelles dans l'encadrement des enfants ; Cela m'a donné le goût du collectif et de la créativité...
L'indépendance me donne une liberté extraordinaire pour répondre aux
besoins et à la sensibilité variés des patients. Ce qui compte le plus pour moi c'est de les écouter, de les comprendre et de leur proposer une solution qui offrira du plaisir et du bien-être.
Quand on améliore l'audition d'un patient, on améliore aussi la qualité de la relation avec ses proches !
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