Nos Services inclus pour toutes les gammes

Écouter, conseiller et accompagner nos patients

Tout commence dès que vous ouvrez la porte de l’un de nos centres auditifs. Nos assistantes audio sont là pour vous renseigner et vous guider.

Vous n’avez pas encore consulté un médecin ORL ? Nous pouvons réaliser un test auditif sans ordonnance et vous diriger vers un médecin spécialiste et même vous aider à prendre rendez-vous chez un ORL.

Écouter, conseiller et accompagner en toute transparence, c’est l’objectif des équipes de La Solution Auditive en proposant un haut service de qualité tout au long de votre parcours pour choisir l’appareil auditif adapté à vos besoins.

Que ce soit pour un contour d’oreille, un écouteur déporté ou des micro-prothèses de nos différentes marques, nous proposons les mêmes services pour toutes les gammes :

✓  Différents tests et bilans réalisés par nos audioprothésistes :

  • Test auditif haute précision (au tympan)
  • Mesure d’amplification réelle (au tympan) > mesure in situ
  • Mesure de la compréhension dans le bruit
  • Mesure de l’équilibre auditif
  • Expertise acouphènes

✓  Protocole d’essai 30 jours :

  • Avant l’essai, un test auditif de haute précision est réalisé
  • Pour bien débuter, un réglage est effectué au seuil de confort
  • Jusqu’à 4 visites de personnalisation
  • Mesure de Gain dans l’oreille
  • Tests de compréhension dans le calme et dans le bruit

✓  Financement

  • Zéro dépense avec le 100% Santé
  • Partenaire privilégié des complémentaires
  • Tiers payant
  • Possibilité de paiement en 3 ou 4 fois sans frais

✓  Prestations de suivi :

  • Test auditif de contrôle annuel
  • Désinfection, changement des filtres pare-cérumen
  • Contrôle d’efficacité
  • 3 à 4 visites par an
  • Service Technique renforcé (Audioprothésiste, Technicien, Assistante)

✓  Assistance réactive

  • Que ce soit pour un conseil ou un dépannage d’urgence, nos équipes
    s’engagent à vous recevoir sous 24 à 48 heures (jours ouvrés).

Nos garanties

Nous vous proposons différentes garanties :

✓  Garanties incluses

  • Garantie Satisfaction 30 jours*
  • Garantie Assistance 24h/48h**
  • Garantie 4 ans : panne et casse

✓  Garanties en option

  • Garantie 4 ans : Perte
  • Service privilège > garantie 4 ans perte incluse, invitation Essai nouveautés 1 fois par an, 10% de remise sur les accessoires et 10% de remise pour vos proches sur l’achat de leurs aides auditives

*La Solution Auditive s’engage à ne facturer aucun frais en cas d’essai non concluant même pour les éléments fabriqués sur mesure.
**Jour ouvré.

La Solution Auditive labellisée « Maître Audio »

Depuis 2016, le label métier Maître Audio vise à favoriser et valoriser l’exercice de l’audioprothèse en tant qu’indépendant, avec une vision très qualitative de la profession et des services proposés.

Les engagements et les valeurs de La Solution Auditive correspondent pleinement avec l’exigence de la charte qualité du label Maître Audio.

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Le label qualité des audioprothésistes indépendants

Rien ne vaut l’indépendance pour garantir et pérenniser l’expertise technique et le niveau élevé du service que les patients sont en droit d’attendre.

Un audioprothésiste Maître Audio vous conseille en toute transparence l’appareil auditif adapté à votre déficience auditive.

Notre statut d’indépendant nous permet d’exercer en totale liberté le choix parmi les centaines de références d’appareils auditifs disponibles. La détermination et le choix de la prothèse la mieux indiquée font partie intégrante de la responsabilité de l’audioprothésiste et de la réussite de l’appareillage auditif.

Grâce à ce label, La Solution Auditive vous propose une assistance nationale auprès de tous les audioprothésistes de France labellisés Maître Audio.

– Nos audioprothésistes –

Diplômés d’État, nos audioprothésistes sont animés par votre satisfaction.

Ils suivent des formations régulières pour exploiter au mieux les nouvelles technologies au service de votre confort auditif.

Yohan

Ménard

Audioprothésiste D.E.

Stéphane

GRATIEN

Audioprothésiste D.E.

Manon

THIZY

Audioprothésiste D.E.

Alexandre

MATRAT

Audioprothésiste D.E.