La Sol s’engage

Qui sommes-nous ?

La Solution Auditive, la force de l’indépendance au service des clients

Entreprise indépendante et à taille humaine, La Solution Auditive, avec ses 7 centres en Charente-Maritime, s’engage et se réinvente chaque jour pour vous apporter le meilleur confort auditif possible, en toute transparence. Une philosophie défendue par ses deux fondateurs Yohan Ménard et Stéphane Gratien.

Dès leur rencontre à l’école d’audioprothèse, Yohan et Stéphane partagent la même vision du métier avec la volonté de prendre soin des patients avec « sincérité et authenticité ». C’est durant leurs années de salariat que mûrit l’idée de s’associer. « Avec la volonté de créer notre marque et défendre nos valeurs de transparence, d’indépendance et de professionnalisme », se souvient Yohan.

Bien-être des patients… et des collaborateurs

La Solution Auditive voit le jour en 2009 avec l’ouverture du premier centre à Aytré. Pour devenir aujourd’hui le premier réseau indépendant de Charente-Maritime avec 14 collaborateurs et 7 centres auditifs. « On s’est développé au gré des besoins des territoires, explique Stéphane. En pensant toujours à la qualité du service rendu aux patients et à la qualité relationnelle avec eux et entre nous ». Stéphane et Yohan sont animés aussi bien par le bien-être de leurs patients que celui de leurs collaborateurs.

Un nouveau centre à La Rochelle

En 2019, ils ont repensé, avec l’aide d’un architecte d’intérieur, l’agencement de chaque centre afin de créer une ambiance chaleureuse, pop et rock ! Des couleurs dynamiques aux affiches de Bob Dylan ou de David Bowie dans les cabines de test en passant par le pôle café, tout a été pensé pour se sentir comme à la maison. De quoi aider chaque client à trouver sa solution auditive et à l’accompagner dans le processus d’appareillage. « Il n’y a pas de raison qu’une personne avec des soucis d’audition qui pousse notre porte ne trouve pas de solution, souligne Stéphane qui aime « l’effet Waouh » des aides auditives sur les nouveaux clients tandis que Yohan adore surmonter les difficultés d’appareillage pour trouver LA bonne solution pour chaque client.
Le développement de La Solution Auditive se poursuit avec l’ouverture d’un nouveau centre à La Rochelle, dans le quartier de La Pallice.

Accueil personnalisé et accompagnement sur-mesure

Notre but est simple : vous garantir un accueil personnalisé grâce à l’investissement de chaque assistante audio et un accompagnement sur-mesure pour chaque étape de votre parcours d’appareillage. Et de garantir l’excellence pour tous. Que ce soit pour le 100% Santé ou pour les autres gammes d’appareils auditifs, nous vous proposons des produits performants issus des technologies dernière génération auprès des marques que nous avons sélectionnées. Notre ADN, le meilleur pour tous ! Pour vous proposer les solutions les plus innovantes du moment !

Notre histoire

La Sol Green
ou comment être une entreprise responsable

Quand il s’agit de prendre soin de votre et notre environnement de vie, La Solution Auditive n’est pas en reste. Nous avons mis en place quelques gestes simples pour préserver notre planète. Ce concept, nous l’avons baptisé La Sol Green. Même si c’est une évidence à l’heure actuelle, toutes nos équipes ont à coeur de partager ces bonnes pratiques avec vous.

Pour commencer, nous avons demandé de l’aide à Biotop, une entreprise de Périgny qui revalorise les déchets des entreprises. Un premier diagnostic nous a amenés à travailler sur 3 axes :

Le papier

Jusqu’à présent, il était déposé dans le sac jaune. Ainsi, sa revalorisation lui permettait une seconde (et ultime) vie. Vincent a équipé nos centres de La Solution Auditive de poubelles « Biotop ». En y glissant nos papiers, ils auront jusqu’à 7 vies au total. Quant à la confidentialité des informations présentes sur ces documents, elle est d’autant plus préservée.

Nos déchets électroniques

Soit les câbles d’alimentation, chargeurs et anciens appareils auditifs : nous les confions également à Biotop sauf ceux qui pourront être réutilisés dans le cadre de la mission humanitaire AuditionSolidarité. 

Les étuis des pares-cérumen

Ce sont les filtres écouteurs. Auparavant, ils étaient mis dans le sac jaune. Or, ces étuis sont fabriqués dans une matière plastique spécifique appelé polypropylène. Cette dernière n’était absolument pas revalorisée. Dorénavant, Biotop recycle ces étuis et même les spéculums conçus dans le même plastique.
Nous récupérons également les anciennes piles de vos appareils !

Cette revalorisation de nos déchets du quotidien n’est qu’une part de l’action de tous les collaborateurs de La Solution Auditive. Nous sommes également attentifs à l’impact de nos déplacements. Ainsi, nous privilégions le covoiturage et limitons nos trajets. Nous choisissons, par ailleurs, des fournisseurs portant ces mêmes idéologies, prêts à fournir des produits qualitatifs avec moins d’emballage.

Nous collectons aussi vos anciens appareils auditifs qui sont ensuite recyclés en France par l’ONG AuditionSolidarité.

Engagés localement et avec AuditionSolidarité

Grâce à des clients, Stéphane et Yohan ont décidé de s’investir sur leurs territoires en devenant partenaires de différents clubs tout en se mobilisant pour l’ONG AuditionSolidarité lors de missions humanitaires en France et à l’étranger. La Solution Auditive c’est, depuis près de 20 ans, un réseau indépendant avec des équipes qui avancent ensemble pour le confort auditif de chaque client !

Appareiller gratuitement les personnes démunies avec des appareils auditifs recyclés

L’association AuditionSolidarité œuvre depuis 2008 en faveur du monde de l’audition. Dans le cadre de ses actions humanitaires en France, AuditionSolidarité appareille gratuitement les personnes sourdes et malentendantes qui n’ont aucune couverture sociale ou qui bénéficient de l’Aide Médicale d’Etat.

A Paris et Marseille l’action humanitaire d’AuditionSolidarité se présente sous la forme de missions ‘Audition Solidaire’ d’une durée de deux à quatre jours, renouvelées tous les 6 mois. Une équipe de professionnels de l’audition est constituée et chaque bénéficiaire accueilli passe une consultation avec un médecin ORL, un test d’audition et si besoin est appareillé sur place.
Partout ailleurs sur le territoire, AuditionSolidarité propose son nouveau dispositif humanitaire : les RDV Solidaires. Ce service de proximité consiste à appareiller gratuitement toute personne démunie malentendante au plus proche de chez elle avec des appareils auditifs issus du recyclage. Plus de 280 centres d’audioprothèse en France dont ceux de la Solution Auditive proposent ce service et plus de 100 personnes ont bénéficié de ce dispositif en 2023.

AuditionSolidarité organise également deux fois par an des missions humanitaires dans des écoles spécialisées à l’étranger. L’association intervient à Madagascar, au Vietnam, au Maroc et en République dominicaine afin d’appareiller et de faire oraliser des enfants sourds et malentendants vivant dans une grande précarité. Les équipes locales reçoivent également du matériel et des formations afin de rendre les structures autonomes. La dernière mission à Madagascar en novembre 2023 a permis d’équiper et d’assurer le suivi de 189 enfants malgaches.

Pour réaliser ses missions humanitaires, l’association récupère les appareils auditifs et les remet en état dans son atelier de recyclage basé dans les Landes au siège de l’association.
Cet atelier est le seul et unique en France et fonctionne sur un mode 100% écologique puisqu’aucune pièce neuve n’est achetée. En 2023 ce sont 1 698 appareils auditifs qui sont sortis de l’atelier de recyclage, prêts à être réadaptés à des personnes nécessiteuses.

S’engager encore plus avec AuditionSolidarité

Chacun de nos 7 centres auditifs est donc mécène de l’association AuditionSolidarité. Non seulement une partie de votre achat est reversée à l’association, mais plusieurs collaborateurs participent bénévolement à différentes missions AuditionSolidarité que ce soit sur La Rochelle ou à l’étranger.

Depuis plus de 5 ans, notre engagement avec AuditionSolidarité est constant et va prendre un nouvel envol. « Nous allons accompagner l’équipe d’AuditionSolidarité dans la gestion des prochaines missions en France et à l’étranger », explique Stéphane dont la dernière mission à Madagascar date de novembre 2023.

Engagés localement

Nous sommes aussi partenaires de différents clubs sportifs de Charente-Maritime qui créent, dynamisent et entretiennent le lien social. Nous avons choisi des associations qui partagent nos valeurs :
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