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Que vous réserve cette nouvelle année en matière d’Audioprothèse ?
La première bonne nouvelle sera pour votre portefeuille. Vous ne le saviez peut-être pas mais, dans le cadre de la Réforme 100% Santé, la part de remboursement Sécurité Sociale pour un appareillage ne cesse d’augmenter. De 199€ par oreille en 2018, il a fait un bond à 300€ en 2019. Ça ne va pas s’arrêter en si bon chemin : en 2020, ce seront 350€ qui vous seront remboursés. Sachez que La Solution Auditive a même un réseau de Mutuelles Partenaires qui prennent en charge jusqu’à 100% de votre appareillage.

Alors au moindre signe de baisse d’audition, pourquoi attendre pour venir dans un de nos Centres ? Vous avez besoin d’un argument supplémentaire. Ça tombe bien, on en a plein notre hotte (une référence au Papa Noël est de mise en cette période de préparation des Fêtes). A La Solution Auditive, nous n’avons pas attendu la Réforme et son augmentation de la part sécu pour vous proposer une gamme de produits performants et efficaces. Nous n‘avons pas non plus attendu cette évolution pour vous offrir notre écoute, notre bienveillance et notre disponibilité pour vous accompagner dès que vous poussez notre porte jusqu’aux rendez-vous réguliers de suivi de votre appareillage.

Et rassurez-vous, on ne compte  pas s’asseoir sur nos lauriers. Pour 2020, on met tout en œuvre pour vous apporter une qualité de services toujours plus grande et faire de cette Réforme 100% Santé un argument supplémentaire pour prendre soin de Vous.

Que se cache t’il derrière ce titre énigmatique qui a priori n’a rien à voir avec La Solution Auditive ?
Voici des éléments de réponse : tous nos centres La Solution Auditive ont été choisis et reconnus par le label Maître Audio. D’ailleurs si vous suivez notre page Facebook, vous avez en sûrement lu des publications (si ce n’est pas encore le cas, il n’est pas trop tard. Cliquez donc sur le lien).
Mais qu’est-ce? Les Labels et Certifications diverses sont des gages de qualité pour les consommateurs. Par exemple, pour choisir un bon restaurant, vous faites certainement attention aux récompenses qu’il a reçues. Les audioprothésistes indépendants n’échappent pas à cette règle. Maître Audio reconnaît la qualité de services et le professionnalisme de nos  équipes.
Tout ça c’est sympa mais ça ne nous dit toujours quel est le rapport avec le petit écran. C’est pas faux, on vous explique de suite. Maître Audio a réalisé un spot télé que vous pourrez bientôt découvrir (si vous ne zappez pas bien sûr). En aparté, être malentendants ne sera pas une excuse pour rater la coupure pub. La Solution Auditive dispose de toute une gamme de produits pour vous permettre de bien entendre la télé.
Avant d’allumer la télé, finissez de lire cette actu car on ne vous a pas tout dit. Maître Audio, outre vos centres locaux La Solution Auditive, référence de nombreux centres indépendants dans la France entière. Et ça c’est une vraie bonne info à savoir. Pourquoi ? Si vous partez en vacances, ou si vous déménagez, et que vous avez besoin d’un audioprothésiste sur place pour un réglage ou pour votre suivi personnalisé, grâce à Maître Audio, vous pourrez retrouver une liste de confrères audioprothésistes à solliciter en toute confiance. De notre point de vue, c’est 100% gagnant : La Solution Auditive conserve son indépendance (pas d’obligations commerciales) tout en assurant à ses patients un accompagnement qualitatif dans toutes nos régions françaises.

Pour continuer la série de portraits de nos Collaborateurs, nous allons vous présenter Gwénaëlle.

Gwenaëlle a rejoint La Solution Auditive cette année. Vous retrouverez Gwénaëlle en poussant la porte de notre toute récente agence de Châtelaillon.

Gwénaëlle est une maman de 3 petits mecs. Rôle dans lequel elle s’est totalement investie jusqu’à s’occuper de l’Association des Parents d’Elèves. Cela sonne presque comme une évidence lorsqu’elle évoquer son expérience professionnelle d’Assistante de Vie Scolaire.

Même si elle a un parcours varié et éclectique, notre charmante assistante n’est pas là par hasard. Premièrement, elle a occupé des postes dans l’assistanat et l’accompagnement. Ensuite, ce qui la caractérise  profondément, et ce qu’elle apprécie dans sa fonction à La Solution Auditive, c’est l’humain. Toutes 2 se rejoignent dans leurs témoignages : « chaque patient est unique. J’adapte toujours le devis à son besoin (NB: et non à des objectifs purement commerciaux). Je mets tout en œuvre pour le satisfaire ».

Au quotidien, Gwénaëlle vous accueillera avec le sourire, et toujours les oreilles grandes ouvertes pour vos petits ou moins petits tracas. L’anecdote suivante en est une bonne illustration. Gwénaëlle a vivement répété à une patiente fraîchement appareillée, de surtout revenir en cas de problème, quel qu’il soit. Ce n’était pas tombé dans l’oreille d’une sourde : cette dernière s’est rapidement représentée à l’agence embêtée « mon appareil ne fonctionne pas …». Après un premier test, l’assistante Châtelaillonnaise n’a pu que constater que sa patiente ne se méprenait pas car…… elle avait mis les piles à l’envers ! Après remise dans le bon sens, la patiente est repartie ravie, et Gwénaëlle aussi d’avoir rendu service. De tels instants de vie ponctuent le quotidien de notre Collaboratrice, pour leur plus grand plaisir. Nous ne manquerons donc pas de vous en relater d’autres au fil des actualités. Vous savez ce qu’il vous reste à faire : surveiller les prochaines publications !

Gwénaëlle Janssens

Outre les fonctionnalités dites classiques d’un appareil auditif vous permettant de mieux en tendre, voire d’entendre à nouveau, La Solution Auditive a choisi de vous présenter 3 caractéristiques sympathiques du Livio AI. Celui-ci ne manquera pas de vous surprendre tant il est complet. Il est donc tout naturel pour nos Audioprothésistes de vous recommander cet appareillage.

Par Livio AI, entendez Intelligence Artificielle. Les capteurs intégrés à votre appareil sont reliés à votre smartphone par une application mobile, Thrive. Les avantages sont multiples. Livio captera et transmettra toutes les données liées à votre activité physique et aussi cérébrale. Un véritable allié pour un esprit sain, dans un corps sain. En fonction des résultats transmis, on vous laissera choisir entre mots croisés ou marche à pied (liste non-exhaustive of course*).

Grâce à cette même technologie connectée, Livio AI est en mesure de détecter une chute ou un accident. Bien évidemment on ne vous souhaite pas d’avoir besoin de faire appel à cette fonctionnalité. Mais avouez que c’est extrêmement sécurisant de savoir que votre appareil auditif est capable d’envoyer un sms d’alerte au(x) numéro(s) pré-enregistré(s) !

Vous partez à l’étranger ? Vous aimeriez dépoussiérer votre anglais ? ¿Ou encore aprender un nuevo idioma** ? Il n’est pas jamais trop tard. Etonnamment, Livio AI sera votre meilleur allié. Un outil de traduction dans pas moins de 27 langues étrangères est disponible dans Thrive.

Livio AI est loin de se limiter à ces quelques fonctionnalités. C’est à se demander si s’équiper d’un appareil auditif ne serait pas comme développer son 6^ème sens.

Ciao, a presto*** !

* « Bien sûr » en anglais
** «apprendre une nouvelle langue » en espagnol
*** « au revoir, à bientôt » en italien

Au fil des Actualités, vous allez faire (plus ample) connaissance avec chacun de nos collaborateurs. Alors n’en ratez pas une !

Victor Lefebvre ouvre le bal. Ce breton d’origine, charentais maritime d’adoption pour la clémence du climat (eh oui certains clichés n’en sont pas), a rejoint l’équipe de La Solution Auditive en août. Vous pouvez bénéficier de son expertise à Royan – les lundis, mercredis et jeudis – et à Rochefort – les mardis et vendredis.

Victor n’est pas arrivé là par hasard. Le paramédical a toujours fait partie de ses projets de carrière. Après avoir écarté les métiers de kiné, et d’opticien (bien trop basé sur le commerce à son goût), il vient de terminer brillamment ses  3 années de formation.

Le métier d’Audioprothésiste selon Victor c’est 80% d’écoute et d’accompagnement du patient. Les 20% restants sont de la technique. Quel plaisir de mettre son patient en confiance, qu’il se sente compris. La récompense ultime : l’expression des patients qui entendent à nouveau une fois appareillés. Victor est heureux de pérenniser cette relation en suivant régulièrement ses patients pour les petits ajustements.

A La Solution Auditive, il a intégré une équipe toujours souriante et bienveillante. L’indépendance de l’enseigne lui permet une liberté totale dans le choix des produits pour appareiller ses patients. Ainsi il trouve toujours une solution à tous les tracas.

Et le futur, il le voit comment Victor ? Il aimerait beaucoup former de futurs audioprothésistes – stagiaires ou étudiants. D’un point de vue technique,  ce sont les implants cochléaires qui le branchent… Mais qu’est-ce ? On en parlera probablement dans une prochaine actu. Continuez à nous lire.